La Comunidad ofrece el servicio gratuito de Teleasistencia a 16.840 personas mayores, con discapacidad o en situación de vulnerabilidad. El Gobierno regional destina una financiación anual de más de 4 millones de euros a este servicio para garantizar que los beneficiarios puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad y apoyo.
La Consejería de Política Social, Familias e Igualdad brinda este servicio de forma gratuita a casi 4.000 beneficiarios más que el año anterior, con el objetivo de asegurar el bienestar y la seguridad de las personas vulnerables para que puedan permanecer en sus hogares. Desde su creación en 2008, el Servicio de Teleasistencia ha evolucionado progresivamente hasta alcanzar una digitalización total, con la sustitución de los terminales analógicos por digitales.
La consejera Conchita Ruiz resaltó el compromiso del Gobierno regional por mejorar continuamente este servicio, que brinda una respuesta inmediata a las necesidades de las personas en situaciones de vulnerabilidad. Además, se destacó que la Región fue una de las primeras en implementar un servicio de teleasistencia avanzado, proactivo y preventivo.
A través del Instituto Murciano de Acción Social (IMAS), se está implementando un modelo de teleasistencia domiciliaria avanzada digitalizada, centrado en la persona y que incorpora tecnologías de apoyo complementarias, como la geolocalización. Esto permite una mayor protección de los usuarios, con dispositivos que ofrecen funcionalidades como videollamadas y seguimiento de hábitos diarios.
Durante la jornada de aniversario en Murcia, se destacaron los avances continuos de este servicio, que se ofrece de forma gratuita para personas en situación de dependencia desde el 1 de enero de 2023. En el municipio de Murcia, 4.035 personas reciben el servicio de teleasistencia, con un presupuesto regional de 1.326.976 euros a través de un convenio entre la Comunidad y el Ayuntamiento.
Profesionales, responsables técnicos y expertos participaron en la jornada, abordando los últimos avances y previsiones de mejora en el servicio de teleasistencia. Se resaltó la evolución positiva experimentada en las últimas tres décadas, mostrando cómo estos cambios han contribuido a mejorar la calidad de vida de los usuarios.
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