El Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) ha implementado un nuevo procedimiento de solicitud de dependencia con el objetivo de agilizar la tramitación y facilitar el acceso a las prestaciones para los ciudadanos. Esta iniciativa busca mejorar la gestión y reducir los tiempos de espera tanto para los solicitantes como para los profesionales involucrados en el proceso.
Este nuevo procedimiento se divide en tres modalidades: solicitud inicial, solicitud de revisión de grado y solicitud de traslado de expediente. Cada una de estas modalidades ha sido diseñada para optimizar el proceso de solicitud, sustituyendo y reorganizando los procedimientos anteriores.
Una de las principales novedades de este nuevo sistema es la posibilidad de realizar la elección del servicio o prestación en la solicitud inicial, antes de la valoración del grado de dependencia. Esto permite acelerar la tramitación y reducir los tiempos de espera para los solicitantes.
Además, se ha introducido una nueva solicitud de revisión de grado y un modelo específico de solicitud de traslado de expediente, con el fin de agilizar y simplificar el proceso de tramitación.
Para garantizar el correcto funcionamiento de este nuevo procedimiento, el IMAS ha proporcionado información actualizada a todas las Oficinas de Asistencia en Materia de Registros, así como a los trabajadores sociales de los ayuntamientos. También se han realizado acciones formativas específicas para los profesionales involucrados en la tramitación de la dependencia.
En resumen, este nuevo procedimiento y la correcta cumplimentación de las solicitudes serán fundamentales para reducir la carga de trabajo en las unidades gestoras y agilizar la resolución de los expedientes, demostrando el compromiso del Gobierno regional con una gestión eficiente y coordinada del sistema de atención a la dependencia.
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